Stackium

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Información que Recopilamos

En Stackium, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Recopilamos información de las siguientes maneras:

1.1 Información que nos Proporcionas Directamente
  • • Información de contacto (nombre, email, teléfono, empresa)
  • • Detalles del proyecto y requisitos técnicos
  • • Información de facturación y pago
  • • Comunicaciones y feedback sobre nuestros servicios
1.2 Información Recopilada Automáticamente
  • • Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación)
  • • Información técnica (dirección IP, navegador, dispositivo)
  • • Cookies y tecnologías similares de seguimiento

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • • Proporcionar servicios de desarrollo de software personalizados
  • • Comunicarnos contigo sobre proyectos y actualizaciones
  • • Procesar pagos y gestionar facturación
  • • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • • Enviar newsletter técnico y actualizaciones (con tu consentimiento)
  • • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

3.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio:

  • • Servicios de hosting y infraestructura cloud (AWS, Vercel, etc.)
  • • Procesadores de pagos (Stripe, PayPal)
  • • Herramientas de análisis y marketing (Google Analytics)
  • • Servicios de email y comunicación
3.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4. Seguridad de los Datos

Como empresa de desarrollo de software, implementamos medidas de seguridad robustas:

  • • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • • Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados
  • • Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
  • • Respaldos seguros y planes de recuperación de desastres
  • • Cumplimiento con estándares de la industria (OWASP, ISO 27001)

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

  • • Datos del proyecto: Durante la duración del proyecto + 3 años para soporte
  • • Información de facturación: 7 años (requisitos contables y fiscales)
  • • Datos de marketing: Hasta que solicites la baja del newsletter
  • • Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • • Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
  • • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
  • • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • • Oposición: Oponerte al procesamiento para marketing directo

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@stackium.com

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Tipos de Cookies:
  • • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • • Preferencias: Recordar tu idioma y configuraciones
  • • Analíticas: Entender cómo interactúas con nuestro sitio

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que:

  • • El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
  • • Implementemos salvaguardas contractuales apropiadas
  • • Cumplamos con las regulaciones de privacidad aplicables

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • • Aviso prominente en nuestro sitio web
  • • Email a tu dirección registrada
  • • Actualización de la fecha de última modificación

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Email: privacy@stackium.com

Email general: info@stackium.com

Teléfono: +1 (234) 567-890

Respuesta garantizada: Dentro de 48 horas hábiles